Politique de retour

Vous pouvez retourner la plupart des nouveaux articles non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement ( Les plateaux de skateboard et les roues de trottinettes freestyle ne sont pas repris. 15€ sont déduits du remboursement si les FDP ont été offerts et 10€ sont déduits du remboursement si 5.90€ ont été facturés ). Nous prendrons également en charge les frais de retour si le retour est la conséquence d'une erreur de notre part (réception d'un article incorrect ou défectueux, etc.). Dans les autres cas, les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons d'utiliser un mode de livraison avec numéro de suivi afin d'éviter tout litige en cas de colis retour égaré par un transporteur.

Votre remboursement sera assuré dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis au transporteur en charge du retour, mais dans de nombreux cas, vous recevrez votre remboursement plus tôt. Cette période comprend le délai de livraison pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrés), le délai de traitement de votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrés) et le délai de traitement de notre demande de remboursement par votre banque (5 à 10 jours ouvrés).

Si vous avez besoin de retourner un article, veuillez Nous contacter. Nous vous communiquerons rapidement des instructions pour retourner les articles de votre commande.