Politique de retour
Vous pouvez retourner la plupart des nouveaux articles non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement ( Les plateaux de skateboard ne sont pas repris. Et 15€ sont déduits du remboursement si les FDP ont été offerts ). Nous prendrons également en charge les frais de retour si le retour est la conséquence d'une erreur de notre part (réception d'un article incorrect ou défectueux, etc.). Dans les autres cas, les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons d'utiliser un mode de livraison avec numéro de suivi afin d'éviter tout litige en cas de colis retour égaré par un transporteur.
Votre remboursement sera assuré dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis au transporteur en charge du retour, mais dans de nombreux cas, vous recevrez votre remboursement plus tôt. Cette période comprend le délai de livraison pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrés), le délai de traitement de votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrés) et le délai de traitement de notre demande de remboursement par votre banque (5 à 10 jours ouvrés).
Si vous avez besoin de retourner un article, veuillez Nous contacter. Nous vous communiquerons rapidement des instructions pour retourner les articles de votre commande.
Expédition
Nous proposons des expéditions vers la France métropolitaine uniquement via le service Colissimo de La Poste.
Le délai de livraison varie entre 2 et 5 jours ouvrés selon le type, la taille et le poids du produit commandé.
Notez que le délai de livraison ne prend pas en compte le temps de préparation de la commande qui peut varier de 1 à 10 jours dans le pire cas, bien que ce délai soit généralement très court.
Nous proposons également le retrait de vos commandes directement dans notre boutique située au 4, rue richaud 78000 VERSAILLES.
Ce mode de livraison est gratuit quelque soit le montant de la commande.
Le délai de disponibilité des articles est de 0 à 10 jours après la commande dans le pire des cas. Un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail renseignée lors de la commande pour vous informer de la disponibilité de votre commande en boutique. Vous pourrez ensuite passer en boutique à n'importe quel moment pendant nos horaires d'ouverture habituels pour récupérer votre commande, en vous munissant de votre pièce d'identité.